Análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector Oil & Gas

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dc.contributor.advisor Artigas, María Velia
dc.contributor.author Bono, Pablo Nicolás
dc.contributor.author Louro, Bruno Ezequiel
dc.contributor.other Onaine, Adolfo Eduardo
dc.date.accessioned 2024-07-05T13:21:38Z
dc.date.available 2024-07-05T13:21:38Z
dc.date.issued 2023-04-15
dc.identifier.uri http://rinfi.fi.mdp.edu.ar/handle/123456789/869
dc.description.abstract Para este Trabajo Final de la carrera de Ingeniería Industrial se realizó un análisis de los procesos de los servicios y su correspondencia en relación a los recursos humanos de una empresa del sector Oil & Gas. La empresa en cuestión atravesó un rápido crecimiento en los últimos años, lo que ocasionó un problema en la optimización de la gestión del talento humano. A partir de diversas herramientas de recolección de datos se realizaron diagramas de bloques de los servicios más importantes que la empresa brinda a sus clientes y se obtuvieron las competencias necesarias para realizar las tareas involucradas en el desarrollo de estos servicios. Con esta información obtenida, se definieron los requisitos de perfiles de puesto y se estandarizó un diccionario de competencias para la empresa. A su vez, se realizó un inventario de las competencias del personal y posteriormente se compararon estas competencias con los requisitos de los puestos con el objetivo de determinar las brechas existentes entre lo real y lo deseado. A partir de los resultados obtenidos, se planteó un programa de capacitación que tuviera en cuenta las competencias que mayor impacto aportarían a la eficiencia en la utilización de los recursos humanos existentes. Para finalizar, se establecieron una serie de etapas, a partir del ciclo de mejora continua, para la mejora continua en la planificación, medición y evaluación de los planes de capacitación. es_AR
dc.format application/pdf es_AR
dc.language.iso spa es_AR
dc.publisher Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería. Argentina es_AR
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_AR
dc.subject Análisis de procesos es_AR
dc.subject Recursos humanos es_AR
dc.subject Gestión del talento humano es_AR
dc.subject Capacitación del personal es_AR
dc.title Análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector Oil & Gas es_AR
dc.type Thesis es_AR
dc.rights.holder https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ es_AR
dc.type.oa info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_AR
dc.type.snrd info:ar-repo/semantics/tesis de grado es_AR
dc.type.info info:eu-repo/semantics/acceptedVersion es_AR
dc.description.fil Fil: Bono, Pablo Nicolás. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería; Argentina es_AR
dc.description.fil Fil: Louro, Bruno Ezequiel. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería; Argentina es_AR


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