Análisis del cambio organizacional y su impacto en el capital humano ante la implementación de tecnologías 4.0

Abstract

Este trabajo analiza el cambio organizacional y su impacto en el capital humano ante la implementación de tecnologías 4.0 en empresas de la industria local. Sustenta su relevancia considerar una necesidad en la gestión de los colaboradores en organizaciones que atraviesan una transformación digital, que no solo exige una actualización tecnológica, sino una reconfiguración de roles y competencias de los colaboradores. Se buscó identificar las barreras y facilitadores para el éxito de esta transformación, centrándose en cómo las empresas pueden integrar estas tecnologías sin generar resistencia interna. Para ello, se llevaron a cabo dos estudios de casos y entrevistas semiestructuradas a informantes clave, utilizando herramientas de análisis como la matriz FODA, el modelo de los 8 pasos para el cambio organizacional y las dimensiones de la innovación social. Los resultados muestran que las empresas que lograron involucrar a sus colaboradores en el proceso de cambio y ofrecer una capacitación adecuada pudieron integrar de manera efectiva las tecnologías 4.0, mejorando su competitividad y eficiencia operativa. Sin embargo, las barreras culturales y la falta de habilidades técnicas siguen siendo desafíos importantes. Las conclusiones indican que una gestión del cambio apoyada en un fuerte liderazgo y valores culturales, junto a un enfoque en el desarrollo continuo del capital humano son claves para maximizar los beneficios de la transformación digital.